Politica de Anulare

Poți anula reînnoirea automată a abonamentului oricând, direct din cont: Setări → Facturare → Anulează abonamentul. Nu este nevoie să ne contactezi sau să completezi un formular — anularea se aplică imediat din contul tău.

• Nu se mai efectuează nicio plată viitoare — reînnoirea automată se oprește.
• Păstrezi acces complet la platformă până la finalul perioadei deja plătite (lunare sau anuale).
• La finalul perioadei, contul trece în starea "fără abonament activ" — datele tale rămân salvate, dar accesul la funcționalitățile plătite se oprește, până alegi un plan din nou.
• Te poți răzgândi oricând înainte de finalul perioadei — reactivarea reînnoirii automate se face din același loc, Setări → Facturare.

Nu emitem rambursări pro-rata pentru perioada rămasă dintr-un abonament anulat, în afara cazurilor prevăzute expres de legislația română privind protecția consumatorilor. Dacă întâmpini o problemă cu o plată (de exemplu, o taxare pe care o consideri greșită), scrie-ne prin pagina de Contact — analizăm fiecare caz individual.

Anularea abonamentului nu îți șterge contul sau datele — doar oprește facturarea viitoare. Dacă vrei să îți ștergi definitiv contul și toate datele asociate, o poți face separat din Profil → "Șterge Contul" (acțiune ireversibilă) — vezi și Politica de Confidențialitate.